Documento legal
Política de Privacidade
Como a Axon Data trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Última atualização: outubro de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados coletados neste site é a Axon Data Consultoria, inscrita no CNPJ 44.550.018/0001-32, com sede na Av. Miguel Perrela, 140, Castelo, Belo Horizonte/MG, CEP 31330-290.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos no item 6, o canal é [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos duas categorias de dados, por vias diferentes.
2.1 Dados que você nos informa
Quando você preenche o formulário de contato, coletamos: nome, empresa, e-mail, telefone, país e o conteúdo da mensagem. Todos são fornecidos voluntariamente por você — apenas nome, e-mail e mensagem são obrigatórios.
Pedimos que não inclua na mensagem dados pessoais de terceiros, dados sensíveis ou informações confidenciais da sua empresa. Para isso existe o termo de confidencialidade, que assinamos antes de qualquer diagnóstico.
2.2 Dados de navegação
Com o seu consentimento, usamos Google Analytics para entender de forma agregada como o site é usado: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e região aproximada. Esses dados são estatísticos e não identificam você individualmente.
Registramos também o endereço IP e o país de origem no envio do formulário, como medida de segurança contra abuso automatizado.
3. Por que tratamos esses dados
| Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial | Consentimento e procedimentos preliminares de contrato |
| Enviar informações sobre nossos serviços, quando você pede | Consentimento |
| Medir o desempenho do site e melhorar o conteúdo | Consentimento (cookies não essenciais) |
| Proteger o formulário contra envio automatizado e spam | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal |
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Não comercializamos dados. Compartilhamos apenas com os prestadores de serviço necessários para o site funcionar, que atuam como operadores e só podem tratar os dados conforme nossas instruções:
| Serviço | Para quê | Onde ficam os dados |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem do site, proteção contra abuso e armazenamento das mensagens do formulário | Estados Unidos e rede global |
| Resend | Entrega do e-mail gerado pelo formulário | Estados Unidos |
| Google (Workspace e Analytics) | Caixa de e-mail corporativa e medição do site | Estados Unidos |
Essas transferências internacionais acontecem com base nas cláusulas contratuais e nas garantias de proteção oferecidas por cada fornecedor, conforme o art. 33 da LGPD.
Podemos ainda compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou para exercer direitos em processo judicial ou administrativo.
5. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens do formulário: 24 meses a partir do último contato, para manter o histórico da relação comercial.
- Dados de navegação: conforme a retenção configurada no Google Analytics, hoje em 14 meses.
- Dados de clientes contratados: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda aplicáveis depois dele.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
- Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias, prazo do art. 19 da LGPD. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você mesmo.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies
Usamos dois tipos de cookie:
- Essenciais — necessários para o site funcionar e para proteger o formulário contra envio automatizado. Não dependem de consentimento.
- De medição — do Google Analytics, para entender o uso do site de forma agregada. Só são ativados se você aceitar.
Você pode recusar os cookies de medição no aviso exibido na primeira visita, mudar de ideia depois pelo mesmo aviso, ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração: tráfego criptografado em todo o site, acesso restrito às mensagens recebidas e autenticação em duas etapas nas contas administrativas.
Nenhum sistema é completamente infalível. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que tivermos.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: [email protected].